直接取引の流れ（クライアント様限定記事）

まずはよくある質問をまとめましたのでご覧ください↓

直接取引って難しい？

全く難しく在りません。むしろ回数をこなしていけば相手との信頼関係もできますので、余計なことも考えずに取引することができますし、得体のしれない変なバイヤーも相手にする必要がなくなります。

規約違反なの？

厳密に言えば規約違反となります。ebay上で直接取引を促すメッセージなどは送ってはいけません。

デメリットは？

税金（州税や付加価値税、関税）は相手がちゃんと理解していないとトラブルになります。

また前金としないと、ペイパルでは意義申し立てをされたり、チャージバック（クレジットカード会社への申し立て）を不正に使われて損害が起きる可能性があります。

直接取引のメリット

まず手数料について理解しましょう↓

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ebayで普通に売買するとざっくり20%かかります。

年間１０００万円売り上げているなら２００万円がプラットフォームに搾取されます。

国内のメルカリならまだ１０％なので許容できますが、さすがにここまで高い手数料を考えると直接やり取りをやらない理由がありません。

顧客リストの重要性

ebayで普通に販売しているとリピーターはできるものの、それぞれが１度きりの取引になることがほとんどです。

しかしB2B（業者間取引）ができると、相手も仕入れをしなければいけないので、信頼できる日本のパートナーが欲しいのが実情です。

そしてそういった業者（顧客）のリストが増える事で売上も、単発で取引をしているだけより安定しやすくなります。

評価数が少ないうちからチャンスはある

ナリ

たとえ評価が少なくても、英語で丁寧なフォローや御用聞き（アフターフォローや提案）がしっかりできれば、eBayの評価数に関係なく、直接取引につながる確率は確実に上がります。

確かに通常のeBay内販売では、評価100のセラーよりも評価1,000のセラーのほうが、SEO面・信用面の両方で有利になりやすく、商品は売れやすい傾向があります。

しかし、直接取引の世界では「評価数」よりも「信頼関係の構築力」が重要になります。

つまり、

・購入後のフォロー
・英語での丁寧なコミュニケーション
・相手のニーズを汲み取る提案力

これらができれば、評価数が少なくても十分チャンスはあります。

直接取引の流れ

私が今までやってきたやり方ですと以下の流れになります↓

• まずはebayで売る
• 売れたら相手に『探し物があれば教えて下さい。あなたの為に代わりに購入をしたり、在庫を確認もできます』と連絡
• 相手の反応がよさそうでしたらメッセージのやり取りを繰り返し【スクショでインスタまたはワッツアップなどのSNSのIDまたはQR】を教える。
• あとはSNS上でやり取りをする。
• 相手が欲しい商品があれば先に手数料を含めた金額と送料を提示する。※その際に発生しうる税金は相手負担であることを伝える
• 先にWISEや銀行間送金できるサービスを利用する→①前金　②チャージバックなどあとあとお金を取り戻すことができないものならOK
• 入金が確認できたら発送をしましょう。※この際に申告額は相手に連絡をしておくのがベストです。
• 過少申告はおすすめではありません。そもそも20%の手数料を節約できているので、しっかりと必要な税金は払ってもらう関係性を築いておくのがおすすめです。

このようにebayでまず販売して、メッセージのやり取りをするのが直接取引への第一歩となります。

その後は相手の意向もヒアリングしつつ取引をしていくような流れです。

※相手は人間ですので、これをやれば絶対にうまくいく教科書のようなものでもありません。コミュニケーションを特に大事にしていきましょう。

一番大事なのは？

一番大切なのは相手との関係性です。雑談でもいいですし、そういうやり取りや取引を繰り返していくことで、相手もこの人から買いたいと思ってもらえます。

相手からしても新規でよくわからない日本人から購入するより、気心知れたセラーから買いたいしフォローもちゃんとしてもらえる人から買いたいのが心理です。

特に無在庫セラーが多いいま、他のセラーが販売しているほとんどの商品は【自分でも仕入れができます】

買取業者や特別な仕入れルートがある古物商なんて１割にも満たないのが現状です。

であれば、ちゃんと営業をして１人２人と信用してもらえる取引先を探していけば手数料を節約もできるし相手にとってもメリットがあります。

リユースの世界に身を置いて１０年近く経ちますが、他のプラットフォームや実店舗をされている方と比べてもほとんどのebayセラーはビジネススキルが非常に低いと感じます。　

営業もしませんし、英語力も高くない人ばかりです。そもそもこのようなやり方を教えてもやらない人がほとんどなのです。

やったとしても三日坊主で１年間やり続ける人は。１割にも満たないです。

というわけでやり続けられる仕組みを作っておけば（労力を使わず）、自ずと顧客が増えていきます。

特にebayでは業者も沢山存在しており、日本の商品や部品を揃えたいといった需要は山ほどあります。

注意点

取引もしていない相手と最初から直接取引するのはあまりおすすめではありません、ebayには詐欺師もたくさんいます。

いきなり高額な取引をするのではなくて、まずは数回にわけて、小規模中規模な取引をしながら、徐々に規模を大きくしていきましょう。

ebayのみならず国内の取引でも同じです。

以上が直接取引の流れとなります。

細かな部分は個別でDMをいただければその都度アドバイスさせて頂きます。