ナリ
東京を拠点に、スモールビジネスを複数運営しています。サラリーマン時代に副業からビジネスを始め、その後独立。eBay輸出歴10年以上・最高月商1,300万円。
eBay輸出だけでなく、中国輸入・卸販売、自社EC、複数のオウンドメディア運営、リユース店舗の運営、実店舗ビジネスなど、さまざまな事業をゼロから立ち上げてきました。事業売却(M&A)は3回以上経験しています。
ナリブログでは、こうした実際の経験をもとに、eBay輸出・副業・スモールビジネスのリアルな情報を発信しています。
クーポンを発行するメリット
今回はeBayでクーポンを発行する方法を解説します。
クーポンを発行することで、既存のお客さんをリピーターに育てることができます。
一度買ってくれた方に「また買いたい」と思ってもらえるきっかけになるので、売上の底上げにも効果的です。
また、SNS上でクーポンURLをシェアして購入まで誘導しやすいのも大きなメリットです。
ぜひ積極的に活用してみてください。
秘書クーポンって新規のお客さんより、既存のお客さん向けに使う感じなんですか？
ナリ両方使えます！既存客へのリピート促進はもちろん、SNSで広くばらまいて新規集客にも使えるので、目的に合わせて使い分けるのがコツですね。
クーポンページへ進む
クーポンの発行ページは、以下の順で進むと開きます。
- セラーハブ（Seller Hub）→ Marketing → Coupon
または、以下のURLに直接アクセスしてもOKです。
https://www.ebay.com/sh/mkt/promotionmanager/dashboard?discover=coupon
アクセスするとクーポン管理のトップページが表示されます。
クーポン名を作成
まず、クーポンの名前を2種類入力します。
- コード名：お客さんがチェックアウト（決済）時に実際に入力するコード（例：THANKS10）
- 管理名：自分が管理しやすいように付ける内部用の名前
コード名はシンプルで覚えやすいものにしておくと、お客さんが入力しやすくなります。
プライベートを選択
クーポンの公開範囲を Private（プライベート） か Public（パブリック） から選択します。
- Private：特定のお客さんにだけ送る限定クーポン。既存顧客へのリピート促進に向いています。
- Public：出品中の商品ページにクーポン情報が表示される、広く公開するタイプ。新規集客のプロモーションとして効果的です。
目的に合わせて使い分けましょう。
パブリックにすると商品ページ上にクーポン表示が出るので、目に留まりやすくなります。
割引の種類
次に割引の種類を選びます。
- ○○%オフ（割引率）：最も定番。「20%オフ」のように設定します。
- ○○ドルオフ（固定額割引）：金額を指定して割り引くタイプ。
- その他：eBayが提供するその他の割引オプション
まずは定番の「パーセント割引」から試してみるのがおすすめです。
設定画面にサンプル例が表示されているので、それを参考に好みの設定を選んでみてください。
割引の上限
割引率が高すぎると利益を圧迫してしまうので、予算・上限の設定はしっかり行いましょう。
設定できる項目としては、以下のようなものがあります。
- 1人あたりの最大割引額
- クーポン全体の利用上限回数
無理のない範囲で予算を決めておくことが大切です。
割引対象商品
クーポンをどの商品に適用するかを設定します。
- 全商品を対象にする
- 特定のカテゴリのみ対象にする
- 特定の商品のみ対象にする
在庫が余っている商品や早く売り切りたいものを対象にしぼると、より効果的に使えます。
クーポンのメッセージと写真を選ぶ
クーポンに表示するメッセージと写真（バナー画像）を設定します。
お客さんがクーポンURLを開いたときに最初に目にする部分なので、シンプルでわかりやすいメッセージを心がけましょう。
画面右側にプレビューが表示されるので、「お客さんからどう見えているか」を必ず確認しながら設定してください。
開始・終了日時を設定
クーポンの有効期間を設定します。
- 今すぐ発行したい場合：「Schedule（スケジュール）」のチェックを外してそのまま進む
- 開始時間も予約したい場合：「Schedule」にチェックを入れると、開始日時を指定できる
設定が完了したら、最後に 「Launch coupon」 をクリックするとクーポンが発行されます。
秘書終了日時を設定しておかないと、ずっと有効になってしまうんですか？
ナリそうですね、設定しないと無期限になってしまうので注意です。予算上限と終了日時はセットで設定しておくのが安心です！
無事クーポンが発行できたらシェアしましょう
クーポンが発行されると、クーポン専用のURLが取得できます。
このURLを以下の用途でシェアすると効果的です。
- お得意さんへの直接メッセージ
- 何かご迷惑をおかけした方への謝罪・フォロー
- SNSでの拡散
URLを受け取ったお客さんは、そのままeBayの購入ページへスムーズに進めます。
相手にはこう見えてます
お客さん側から見ると、クーポンコードが表示されています。
チェックアウト（決済）の画面でそのコードを入力することで、自動的に割引が適用される仕組みです。
操作はシンプルなので、お客さんの手間はほとんどかかりません。
クーポンを終了したい場合
クーポンの管理・停止は以下から行えます。
- セラーハブ → Marketing → Promotion
- 直接URL：https://www.ebay.com/sh/mkt/promotionmanager/dashboard?discover=coupon
この管理画面から、クーポンの編集・一時停止・終了（ストップ）がすべて対応できます。
おすすめな使い方
クーポンを効果的に活用できるシーンをまとめました。
- 購入してくれたバイヤーへ営業をかけたい時：サンキューレターにコードを記載する（リピート購入を促す）
- SNS → eBayへ誘導する：フォロワーをお客さんに転換する
- SNS広告と組み合わせてeBayへ誘導する
- 在庫切れなど、何かしら謝罪・フォローが必要な時にも活用できます。
ここまでがeBayでクーポンを発行する方法です！
おまけ：Orderからもクーポンを作成することができます
実は、オーダー（注文）画面からもクーポンを発行できるようになっています。
特定のお客さんの注文を見ながらその場でクーポンを作れるので、「この方にお礼したい」「フォローしたい」という時にとても便利です。
ぜひ活用してみてください。
まとめ
クーポン機能を上手に使うことで、リピーターの獲得と売上アップにつなげることができます。
新規のお客さんを集めるだけでなく、既存のお客さんに「また買いたい」と思ってもらえる仕組みを作ることが、長期的な安定売上につながります。
ぜひ今日から試してみてください！
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