ナリ
監修: ナリ 運営: シグラド合同会社
東京を拠点に、スモールビジネスを複数運営しています。サラリーマン時代に副業からビジネスを始め、その後独立。eBay輸出歴10年以上・最高月商1,300万円。
eBay輸出だけでなく、中国輸入・卸販売、自社EC、複数のオウンドメディア運営、リユース店舗の運営、実店舗ビジネスなど、さまざまな事業をゼロから立ち上げてきました。事業売却(M&A)は3回以上経験しています。
ナリブログでは、こうした実際の経験をもとに、eBay輸出・副業・スモールビジネスのリアルな情報を発信しています。
目次
質問
ヤマトの追跡では配送済みなのに商品が届いてないみたいです。
この場合どうすれば良いでしょうか？
バイヤーからのメッセージです↓
Hi, it said my order was delivered yesterday. I checked my mailbox and hub, but no package was there. Could you help me out?
回答
まず相手に地元の郵便局へ電話して確認してもらえるかと聞いてみましょう！
それに加えて日本のヤマトに連絡してUPSの連絡先と追跡番号を聞いて、それをお客さんへ伝えておきましょう。
基本的に海外に出たらこちらからは何もできないので相手に動いてもらったほうがいいです
