【徹底解説】ebay(イーベイ)攻略方法~登録・出品・リサーチ・発送~

このページではebayについての始め方を細かく解説しております。

目次

ebay(イーベイ)って何?        

まずはebayがどんなものかをご説明いたします。

eBayは、アメリカの会社が運営する、世界最大のインターネットオークションサイトです。

 

会員数は、世界中で1.6億人、販売者数は2,500万人(個人・法人含む)

アメリカを始め、カナダ、イギリス、イタリア、ドイツ、フランス、韓国、中国、など、

30ヶ国でオークション・サイトを運営しています。

 

米子
すごい数ですねー!!

日本のオークションサイトと比較しても、ユーザー数が圧倒的に多いのがebayの特徴なのです。

 

ちなみに今急成長しているメルカリでも、

ebayの30%のも満たない5000万人といわれております。

実はeBayは2000年に、日本にも進出しています。

しかし、日本ではYahoo!オークションの利用者数が多く、eBayは2002年3月に撤退しています。

 

ブライアン

またebayでは中古ショップに持ち込んでも、買取してもらえないような、

『古いおもちゃ』や『古い本』等も、盛んに取引されております。

 

海外ではJAPANブランドの評価がかなり高い為、このように意外な商品が売れることもあるのです。

 

また日本人セラーの中には、『無在庫販売』といって、

商品が売れてから仕入れる手法をとっている方もたくさんおります。

日本と海外の商品価格差が大きく存在する為、リスクも低い、

このような手法もとることができるのです。

このように日本国内だけではなく、

海外で圧倒的な数の消費者を相手に商売できるのが、ebayの最大の魅力です。

 

どうやってebay輸出で稼ぐの?

『うーん、いまいち理解できない』 『イメージもあまりできないし』

そんな初心者の方でもわかるように、ebay輸出で、どのように利益がでるのかを簡単にご説明致します。

 

有在庫販売(最初から在庫がある)の場合と、無在庫販売(在庫がない)場合の2パターンをご説明いたします。

 

有在庫販売の場合
商品を仕入れる→ 出品 → 商品が売れる(Paypalに入金される) → 発送(発送通知をする) → 完了(フィードバックをもらう)

 

無在庫販売の場合
先に出品 → 商品が売れる(Paypalに入金される) → 商品を仕入れる → 発送(発送通知をする) → 完了(フィードバックをもらう)

 

米子
ebayは商品を先に販売(入金をしてもらう)してから、仕入れができてしまうのがebay輸出ビジネスの魅力です!

 

流れはこんな感じですので、あとはシステムの使い方やトラブル対処法を身に着けてしまえば、

だれでも売り上げを伸ばすことができます。

 

上記2パターンそれぞれに特徴がありますので、皆様のスタイルに合う方を選んでいきましょう!

もちろんどちらもやりながらでもいいかと思います!

それでは次の章で、それぞれの特徴をご説明します。

 

有在庫・無在庫販売のメリット・デメリット

 

ブライアン
有在庫販売・無在庫販売のメリットデメリットについてご説明いたします。

 

特徴はこんな感じです↓

有在庫販売

メリット

・有在庫のメリットは商品をすぐ発送できたり、

管理等もしやすい為トップセラーになりやすい事です。

※トップセラーとはTop Rated Sellerのことで、『安心して購入してもいいですよ』と、

ebayからお墨付きの評価をされていることです

皆様も最初はこのTop-rated sellerを目指しながら、作業をしていきましょう!

 

↓このように、セラーの名前の近くに、Top-rated sellerという名前と、バッジのようなマークが表示されます。

 

また特定の仕入れルートや、商品を安い時期に仕入れることができれば利益率もよくなります。

 

デメリット

・商品が売れないと、不良在庫となる。

・最初に、資金がある程度必要。

 

有在庫販売に合う方

・中古ショップや骨とう品店など、在庫をすでに抱えている

・資金力がある

・回転が速い商品を見つけた方

 

無在庫販売

メリット

・在庫を持たずに売れたら仕入れるので、

『売れなかったらどうしよう。。』というような、在庫リスクがない。

・資金がなくても、始められる

・出品数を大幅に増やすことができる

 

デメリット

・価格差がない、もしくは仕入れ値が高騰していて、赤字となる。

・仕入れる際に、在庫がどこにもない売り切れ状態

・対応を間違えるとアカウントに傷がつく(ディフェクトやネガティブ評価など)

 

無在庫販売に合う方

・サラリーマンや主婦など、副業として参入したい方

・資金があまりない方

 

理想は無在庫・有在庫の両方をバランスよく取り入れていくことです!

ただし、最初は皆様の合ったやり方で、進めていきましょう!

簡単な英語でバッチリ!

 

『外国人相手に、英語で取引なんて、難しくてきっとできない

『トラブルとかあったらこわいな

『英語は中学生依頼、全然勉強してない。』

 

ブライアン

上記のように考えている皆様!ご安心ください!

ebayは英語が全くできなくても参入できます。

 

そして『英語の壁』があるからこそ、

それがいい意味で参入障壁となっていて日本人セラーも少ないのです。

AMAZON等、今からライバルが過多になっている市場で新規参入して戦うのはかなり大変です。

だからこそ、手間がかかる市場をあえて選ぶことで勝機があるのです。

『めんどくさいこと』を積極的にやっていく、

心構えさえあれば、英語はどうってことはありません。

また英語が苦手な方へ、おすすめの方法をご説明します。

 

バイヤーと英語で取引する場合

Ebayで出品数や取引件数が増えてくると、

バイヤーから毎日5-30件程度のメッセージが来ます。

その際は、毎回Google翻訳で(英語→日本語)へ内容を訳して、(日本語→英語)に翻訳して返事します。

いろいろ無料で便利な翻訳ソフトもあるのでそちらを見つけるのもいいでしょう。

また、よくある質問に関してはテンプレートをどんどん使いまわします。

そのテンプレート英文例集に関してはこのページの一番最後をご参考下さい。

 

それでも難しければ外注!

 

ブライアン
それでも難しい!って方は、次のサイトで、英語ができる外注の方をお願いしてもいいかもしれません。

※外注先は主婦の方や、副業されている方な外注さんを探すサイトで探すことができます。。

報酬タイプも様々で月1万円で毎日のメッセージに対応してもらったり、いろいろな方法があります。

ただ最初の方はGoogle翻訳で『よくある質問』へ対応していく事も大事ですので、

この方法はebayがだんだんわかってきてから、行ったほうがいいでしょう。

外注さんを探す際は下記のサイトがおすすめです。

クラウドワークス

ランサーズ

 

プロジェクト形式・コンペ形式・タスク形式と仕事の種類によって依頼形式を分けることができます。

 

まずは家の不用品など、実験的に出品しましょう

 

初めてebayへ出品する際は、まず自宅にある不要なものを出すようにしましょう!

洋服や、子供のおもちゃ、ブランド品やゲーム等、何かしら不要なものがあるはずです。

私が最初始めたころは、家においてあったブランド品や、

昔使ってたおもちゃを販売しましたが、500ドル以上の値打ちがつきました。

自分で『これは売れないだろうなー』という思い込みをなくすことも初めは大事なのです。

そして、それらをオークション形式で1ドルで出し、

まずは落札された後の流れを覚えていくようにしましょう。

はじめの月はすべて売り切ることも大切です。

ebayは最初の月は10500ドルのリミットがあり、それ以上は出品できません。

しかし販売の実績がついてくると、1005000ドルへリミットが上がる等、

更に販売をしやすくなります。

それなので、最初の1ヶ月2か月は赤字でもいいので、リミットを上げることを意識して、

安く出品していくことが、後々月収10万円以上を継続的に稼ぐコツなのです。

1年以内にリミットは何億円まで上げることも十分可能です。

そうしたら後は高めの商品をどんどんだしていくだけです。

 

家にあった不用品↓(タミヤのプラモ) ですが200ドル近い値がつきました。

 

 

まずはebayに登録しよう!

おまたせしました。

それではいよいよebayに登録していきましょう!

 

米子
登録方法はこちらをご参照ください。

 

ブライアン

ebayとpaypalの登録が終わったら(紐づけ)以下の住所登録などを行っていきましょう!

出品まではもうすぐです!

 

出品の手順

米子
それでは出品をしていきますよー!
出品方法の解説はこちらから↓

 

売れ筋商品の探し方(リサーチ方法)

ebayで売上を上げていくのにはリサーチが一番重要といっても過言ではありません。

またリサーチ方法もいろいろあります!

こちらでは基本的なリサーチ方法をご紹介いたします↓↓

 

ebayとpaypalの手数料

ブライアン

ここではebayとペイパルの手数料について解説していきます!

正直イーベイの手数料はやや高いです。

 

イーべイは出品~落札まで3つの手数料がかかります。

  1. 出品手数料(5-20円)
  2. 落札手数料(4%~9%)
  3. ペイパル手数料(約4%)

 

例とえば、10,000円の商品(仕入れ5,000円)が売れた場合ですと、

イーベイ落札手数料 1000

ペイパル手数料 約430

送料 1000

仕入れ 5000

利益は2570円となります。

 

※ただしイーベイストアに登録すると出品手数料が安くなったりしますので、この限りではありません

ebayとpaypalの手数料で約13-14%かかるイメージをもっておくといいでしょう。

 

手数料の種類
  • Paypal手数料
  • 出品手数料(Insertion fees
  • 落札手数料(FVFFinal value fees
  • リスティングのアップグレード機能利用料(Advanced listing upgrade fees
  • 補足サービス手数料(Supplemental service fees

 

出品のコツ(SEOは超大切!)

 

出品する際のコツをお教えしましょう。

出品する際のポイントはとても簡単にすると3つあります。

  1. タイトル
  2. いい写真を使用する
  3. SEOを意識する

以上です。

 

①タイトルに関して

最近のebayのデータによると、

買い物をする人の半分近くがスマートフォンからアクセスをしており、

よりシンプルでわかりやすいアプローチが必要になってきているそうです。

例えば説明文をたくさん記入することも大事なのですが、

長々と記入してしまうと見る方も疲れてしまい、結果的に消費行動まで結びつかないことがあるのです。

私達もebayで何千件もの取引を通してわかったことがありますが、

それは「日本製品は商品力で売れる」ことです。

商品説明 < 写真・ブランド力 なのです。

要するにebayで勝ち残っていくポイントのひとつは、「シンプルに数多く出品」することです。

迷う暇があったらどんどん手を動かして110品以上とにかく恐れずに出品してみることをおすすめします。

また出品やリサーチを効率化させるツールを使えば何十倍も早くできます↓↓

 

いい写真を使用する

上でも述べた通り、消費者はスマートフォンを使用する機会がより増えてきており、

説明文より写真に力を入れて、

視覚にアプローチすることも大切になってきています。

その為に、出品写真をモデル写真(Amazonにのっているような、商品の写真)ではなく、

実際に自分でとった写真を使用するなど、実際の写真を見せて信頼をしてもらうことも非常に大切なのです。

 

SEOを意識する

ebayではリサーチとSEOは非常に大切です。

また日本国内のブログサイトなどではSEOに関して正確な情報がほとんど載っておりません。

ebayから正式に発表されているSEO対策に関してまとめ記事がございますので、

出品する際には必ずこれらを注意していきましょう↓↓

 

販売禁止の商品やVERO(知財)違反商品は絶対出品してはダメ!

 

ebayには販売禁止商品があります。

気をつけないとアカウント停止にもつながりますので

皆さんが出品する商品はどうなのかご確認ください。

出品禁止商品一覧

アダルト向けカテゴリ (Adult Only category policy)

アルコール (Alcohol policy)

動物と野生生物商品–生きている動物、剥製の標本および象牙などを含みます。 (Animals and wildlife products policy)

芸術品  (Selling art policy)

芸術品-工芸品、墓に関連した商品およびアメリカ先住民の手芸品 (Artifacts, grave-related items, and Native American arts and crafts policy)

触媒コンバーターとテストパイプ (Catalytic converter and test pipes policy)

携帯電話(ワイヤレス)のサービス契約 (Cell phone (wireless) service contracts policy)

募金をつのるような出品 (Charity and fundraising policy)

古着 (Used clothing policy)

契約を伴う出品 (Contracts policy)

使用済みの化粧品 (Used cosmetics policy)

偽装通貨・切手 (Stamps, currency, and coins policy)

クレジットカード (Credit and debit cards policy)

通貨の販売 (Stamps, currency, and coins policy)

薬品または薬のような物質と記述してあるもの (Describing drugs and drug-like substances policy)

麻薬と麻薬道具 (Drugs and drug paraphernalia policy)

電子機器-ケーブルテレビのディスクランブラー、レーダースキャナ、および交通信号コントロール装置などを含みます。(Electronic and surveillance devices policy)

電子監視装置-盗聴装置や電話盗聴器など。(Electronic and surveillance devices policy)

禁輸品と禁止国-キューバからの商品などを含みます。(Embargoed goods and prohibited countries policy)

イベントチケット (Event ticket resale policy)

銃器、武器、およびナイフ-唐辛子スプレー、レプリカ、およびスタンガンを含みます。(ミリタリー商品を参照してください)(Firearms, weapons, and knives policy)

食品やヘルスケア商品 (Food and healthcare policy)

ギフトカード (Gift cards policy)

政府文書、IDおよびライセンス (Government documents, IDs, and licenses policy)

政府、輸送、および出荷関連の商品。飛行機のマニュアル、地下鉄従業員の制服、米国郵政公社(USPS)の郵便袋を含みます。 (Government, transit, and shipping-related items policy)

危険な商品-バッテリー、花火、および冷媒など含みます。(Hazardous materials policy)

遺体と人体の一部 (Human remains and body parts policy)

米国への商品の輸入-特定の国だけでの配布する目的のCDなどを含みます。(International trading policy)

国際取引 (International trading policy)

不法行為を誘発する商品-メタンフェタミンの製造方法を説明した電子商材などを含みます。(Encouraging illegal activity)

錠前破りの装置 (Lockpicking devices policy)

宝くじ (Lottery tickets and game pieces policy)

郵便先名簿と個人情報 (Mailing lists and personal information policy)

メーカー(販売店)のクーポン (Manufacturer’s coupons policy)

医療機器-コンタクトレンズ、ペースメーカー、および手術器具などを含みます。(Medical drugs and devices policy)

ミリタリー商品  (Military items policy) ※合わせて銃器、武器、およびナイフ (Firearms, weapons, and knives policy) もご覧ください。

マルチ商法、ピラミッド商法、マトリクスプログラム (Multi-level marketing, pyramid, and matrix programs policy)

攻撃的な商品-民族や人種差別的な商品とナチスの記念品などを含みます。(Offensive material policy)

農薬(殺虫剤) (Pesticides policy)

植物や種子 (Plants and seeds policy)

警察関連の商品 (Police-related items policy)

政治的な記念品(復元品) (Reproduction political memorabilia policy)

郵便料金別納証印刷機 (Postage meters policy)

処方薬 (Personal relationships and services policy)

禁止されたサービス (Personal relationships and services policy)

不動産 (Real Estate)

リコールされた商品 (Recalled items policy)

スロットマシン (Slot machines policy)

切手 (Stamps, currency, and coins policy)

株とその他の有価証券 (Stocks and other securities policy)

盗難物品とシリアル番号がない物品 (Stolen property and property with removed serial numbers policy)

監視装置 (Electronic and surveillance devices policy)

煙草 (Tobacco policy)

旅行 (Travel policy)

雑草(植物や種(Plants and seeds policy)を参照してください)

 

次に売れるバイヤーの㊙テクニック!をご紹介します!

他の出品者をマネしよう

 

先ほどもご説明しましたが、タイトルの重要性について説明致します。

ebayの販売に関して、出品タイトルは非常に大切です。

 

ブライアン

ebayは、世界200か国10兆円の取引されている膨大なマーケットです。

その為、購入者が探している商品と、しっかりマッチするタイトルかつ、

検索にかかるように多くワードを詰め込んだタイトルにしなければ、

競合の中に簡単に埋もれてしまうからです。

 

大事なのは、外国人のお客さんはどんなワードで商品を探しているんだろう??

と想像力を働かせてタイトルを決める事です。

 

例えば炊飯器を販売している場合ですと、

タイトルを「Rice cooker」とだけするのは、あまり良くないでしょう。

より多くの検索にかかるようにするには

Zozirushi(ブランド) Rice cooker(製品名) 123345(型番)Free shipping(送料無料などの追加情報)

のようにする必要があります

他の日本人セラーもよく使用しているタイトルはこちらですので是非使ってみてください。↓

  • Japan(日本)
  • Japanese(日本人・日本の)
  • Free Shipping(送料無料)
  • EMS(郵便局からの配送方法)
  • F/SFree Shippingの略)
  • NEW/MINTUSED(新品/新品/中古)

 

やってはいけないタイトルの付け方

逆に以下はタイトルで使用してはいけません↓

 

  • 記号は使わない(:や*など)
  • 感嘆句を使わない。(Great! Wow!など)
  • 商品と関係ない(他のブランド名など)タイトルを付けない ← バイヤーを混乱させるとして最悪の場合アカウントが停止されます。

 

ブライアン

「マネ」というとちょっと聞こえが悪いかもしれないですが、

最初は評価がある程度ある他セラーのタイトルをみて、

タイトルをマネをしていくのが売上を上げるのにピッタリな方法です。

 

 

オススメ!私が使うテクニック

私が実践してきた、特に最初の頃に実施した販売テクニックをご紹介いたします。

1つ目 リサーチした商品を最安値で販売すること

2つ目 送料を無料にすること(商品価格に送料を含める)

3つ目 売れている出品者の真似をすること

 

「これだけ?」って思いませんでした?

はい、実はこれだけなんです。

確かに細かい部分はたくさんありますが、

この3大ルールさえ守れば誰でも簡単に利益を出すことができるんです。

特別なツールや、方法なんか必要ではありません。

もちろん補助的なツールがあればこの数倍の売上をつくることができますが、

これらの基礎があってこそです。

 

それでは少し細かく説明しますと

1つ目 最安値で販売すること

考えてみると当たり前ですよね?

通常購入者はかなり価格を重視します

1円でも安く買いたい人が殆どです。

そして何より始めた頃はFeedback(評価)が全然ないので、

Feedback1000ある出品者なんかと比べられてしますと信用が全くありません。

だからこそ唯一ベテラン出品者にも勝てる部分である安い価格設定が大切なのです。

ブライアン
例えばこちらを見てください↓

 

もし同じ価格の商品なら、あなたはどちらから購入したいですか?

普通に考えると評価が高い後者を選びたくなるのが心理ですよね?

ただしもしあなたが前者であれば勝てるところは商品選定(ライバルがいない商品を出品する)もしくは安い価格設定しかないのです。

 

2つ目 送料を無料にすること 

SEO上で大事です。

いろんな意見はありますが、送料を無料にするとebayが検索順位を上げてくれたり、

商品名のすぐ近くにFee Shippingと表示してくれるので、購入者が安心して買い物ができるのです。

その結果、同じ商品でも送料無料の方が買われやすくなります。

皆さんも買い物するのであれば、なぜか送料無料の商品の方に惹かれますよね?

 

同じ商品でも送料無料の方が目立つ↓

 

3つ目 売れている出品者の真似をすること 

最初はリサーチをしていく中で「この人売れているなー」という出品者を最低でも5人は見つけて、

その出品者の出品商品を毎日チェック・マネしていくことです。

Googleのお気に入りフォルダに、その出品者ページのURLを保存することをおすすめします。

もしくはスプレッドシートで管理してもいいでしょう。

 

売れている人には何かしらの理由があるのですが、

毎日観察していく事でだんだんその理由もわかってきます。

具体的には「評価が多い」「発送が速い」「ニッチ商品を取り扱っている」

「独自の仕入れルートをもっている為、商品価格が圧倒的に安い」など様々です。

 

後は、それと同じように皆さんも作業していくだけですので、難しい事はありません。

以上が最初にすべき3つのテクニックです!

 

米子
次に発送手順について解説します!

発送の手順

 

※コロナの影響でDHLなども最近は発送の選択肢に含める事をお勧めいたします。

具体的な発送の手順はこちら↓

 

国際郵便のおすすめ発送方法

発送で主に使用する方法をご説明いたします。

①SAL便

②e-packet(イーパケット)※ライトもあります

③EMSがあります。

海外発送は重さによって送料が違います。

前述したと通り、海外の郵便事情はあまりよくないので(特に南米、ヨーロッパ)、

なるべく追跡&保険付きで発送するのがベストです。

しかし安い商品で追跡をつけると、送料も高くなるので利益が減ります。

商品の金額によっては発送方法を変更するのが一番いいです。

 

ブライアン
この時注意するべきなのが、発送先の住所はすべてpaypal(ペイパル)の住所にしなければいけないということです。

なぜなら、登録住所以外に発送してしまうと、何か問題が起きたときにebayが介入できず、

バイヤーが圧倒的に有利になってしまうからです。嘘をつかれてても返金しないといけません。

そんなの嫌ですよね?

しっかり3つの配送方法を使いわけて、利益を出していきましょう!

 

仕入れ方法

 

仕入れに関してのご説明は、すでに在庫がある方や、

仕入れルートがある方には必要がないかもしれませんが、

それ以外の方は一度ご確認して頂ければと思います。

ヤフオク・メルカリ・アマゾンで大事なのはどんどん交渉することです (相手が業者のようなら難しいです)

仕入れサイトは大まかに下記を利用します。

ヤフオク中古から新品、予約商品からレトロな商品までなんでもそろっています。
メルカリ女性の利用者が多いので、洋服やトレンド商品は手に入りやすいです。ヤフオクより安く仕入れができることもあります。
AMAZON中古から新品まで何でもそろっています。ヤフオクよりはやや高い場合が多いです。
楽天上記3つのサイトで商品がない場合によく利用します。
フリルだんだんと利用者が増えています。メルカリと似ている出品傾向にあります。
ハードオフおもちゃ関係が手に入りやすいです。
駿河屋おもちゃ関係が手に入りやすいですが、発送期間が1週間以上かかったり遅いことが多いです。
まんだらけおもちゃやアニメ関係が手に入りやすいです。

 

また仕入れの際はクレカやポイントサイトを経由するとポイントが還元されるのでお勧めです。

たかだか1-2%%ですが、年間数百・数千万以上仕入れるようになりますと、

それだけで数万円も節約できるので、是非使用してみて下さい。

 

梱包で差をつけよう!

 

米子

発送する際は梱包が非常に大事です。

なぜなら国際便は国によって、かなり扱いがひどいからです。

しっかりとした梱包をしないと、それだけで商品が破損することもあります。

しかしそれだけが理由ではありません。

しっかり丁寧な梱包をするとバイヤーも非常に喜んでくれます。

その結果、リピーターになってくれたりといろいろチャンスが増えることも事実なのです。

 

通常はダンボールと梱包材を使用しますが、軽いものは梱包材と封筒などを使用します。

この際にメッセージカードを同封するのもいいと思います。きっとバイヤーは喜びますし、

メールアドレスを載せておけば直接取引もできるかもしれません。

 

※発送が早く、梱包がいいといい評価もたくさんもらうことができるのです↓

 

 

評価は重要・ネガティブ評価対応

ebayにおいてフィードバックは全てといっていいほど非常に大切です。

フィードバックの悪いセラーは売れません。

皆さんは最初のころはまず100以上のフィードバックを目指していきましょう!

100を超えれば徐々に売れ始めてきます。

また一度ネガティブな評価がついてしまうと、なかなか取り除くこともできないのです。

私は今でもネガティブ評価をもらうことがありますが、その時の対応方法を今からお教えします。

 

方法その1:フィードバック修正依頼をする

一番有効な手段です。

バイヤーと合意のもとではありますが、ebayでは年に5回だけ評価の修正依頼ができます。

まずはバイヤーとやり取りをして、「全額返金」「部分返金」「返品」をする代わりに、

評価を変更してもらうようにメッセージをします。

どれで同意が得られたら下記の手順で評価修正依頼をします。

※ネットで「ebay Request Feedback revision」と検索すれば、

すぐそのページに飛ぶことができます。

 

方法その2:仕入れや梱包方法を見直す

これは一番力を入れるべきことだと思います。

お客さんの声を参考に、悪かった部分を見直すことも大切です。

仕入れ商品の検品や、梱包を丈夫にしたり、その都度改善していくことが、

安定した売り上げにつながります。

 

方法その3:イーベイジャパンに修正依頼をする

このやり方はイーベイジャパンサポートを受けられるようになった場合のみですが、

あまりに理不尽な理由でフィードバックを付けられた時に有効です。

月間売上が100万以上超え、販売数が増えてくると声がかかると思います。

 

【極秘】評価の増やし方

最初のころはとにかく、商品の回転数(フィードバックの増加)とリミットアップが大切です。

とにかく出品(販売数は現在はあまり関係ない)

 

しかし普通に販売していても、なかなかフィードバックは増えません。

そこでこの章では、売れるセラーがやっているフィードバックの増加方法を伝授します。

100円以下の値段で、オークション販売する】ことが有効なフィードバックの増加方法なのです。

2019年現在ebayからの規制が入りやすくなりました。

ではどうすればいいのか?

 

現在一番おすすめできるのは、①ニッチな商品で評価を関係なく稼いでいくことか、②ゲームソフトやその他低価格商品をヤフオクや国内サイトでまとめて仕入れて1つずつオークション販売していくことです。

①に関しては誰もが出していない商品を当てれば、評価関係なく利益も取れていけます。

例えばおもちゃ。。フィギュア。。日本といえば、、

↑このような考えはどのセラーも持っていると考えましょう。

残念ながら皆さんが思いついた大半の商品はとっくにだれかが出品して失敗しています。

それでもニッチな商品はないのか?という発想で商品をみて探していきましょう!

 

②はとてもお勧めです。

国内で『まとめ売り』で検索してebayで売れやすい商品を100-200個と、

オークションで一気にさばいていくという方法です。

一気に評価もたまりますし、うまくいけば普通に黒字にもなります。

非常にメリットが高く、短期間でアカウントを育てられる方法なので実践していきましょう!

米子
その過程で必ずリミットアップもしていきましょう!

 

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セラーダッシュボードとは?

 

セラーダッシュボードとは?

[My eBay]内で確認できて、アカウントを良い状態に保ち、

自分のセラーとしての状態をモニタリング(把握)することができるページです。

全てのセラーがこのセラー・ダッシュボードを利用することができます。

つまりここでは、自分のアカウントの状態を確認できるのです。

これを確認せずに放置していると、知らないうちにアカウントの状態が悪くなっており、

最悪の場合サスペンド(アカウント停止)になりますので、毎日見るくせをつけていきましょう。

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米子

特に気を付けたいのが一番上のCurrent Seller Level です。

これがTop Rated(トップセラー) や Above Standard(基準以上)になっていれば問題がないのですが、下のようにBelow Standard(基準以下)の場合は改善が必要です。

 

Above Standard】【Below Standard】とは?

では【Above Standard】や【Below Standard】とは何か?をご説明いたします。

 

Above Standard】とは?

一定の基準をクリアしており、いい評価です。

検索順位も比較的上位に表示されやすいです。

 

Below Standard】とは?

一定の基準を下回っているため、3か月以内に改善が必要な状況です。

Below Standardになると、商品の検索順位が下がるのに加えて

落札手数料も4%余計に負担がかかります。

いいことは全くないので、すぐにでも改善をしていく必要があります。

 

Below Standardに陥るまでの流れ】

Case open → 問題を解決できない → Defect → Defectが増える → Below Standard

 

Case openには気をつけましょう。次のページで説明していきますので、しっかりご確認ください。

 

【注意】Case openは気をつけよう!

Below Standardになる一番の原因としてCase openがあげられます。

Case openはバイヤー、もしくはセラーが、ebayへ対して商品の不都合を訴えることです。

販売をしているとわかりますが、Case openのほとんどの理由が、

「商品が届かない」「商品が壊れていた」です。

Case openをされるとebayからメッセージが来ますので、すぐに返信や返金・返品の対応をしましょう。

最悪返金すれば、すぐに解決されます。

返金などを渋っていると、バイヤーがCaseをエスカレーション(エスカレートさせる)して、

それでも解決しない場合はDefectがつきます。

Defectの数が増えると、Below Standardに陥るのです。

※ただし詐欺まがいのクレーマーもいますので、その場合はebayに追跡番号や、

しっかりとした理由を説明すれば助けてくれます。

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計画的販売戦略

Markdown managerで割引販売

ebayにはいろいろな販売補助ツールがあります。

いろいろ組みあわせると、他のバイヤーより有利になります。

その1つがこのマークダウンマネージャー(Mark down manager)です。

割引の効果

割引が表示されているので、視覚的にもお得感があります。

もちろん割引期間中は、売り上げが上がることが多いです。

 

プロモートリスティング

ブライアン

Promoted listingも成果型の広告ツールです。

コチラもぜひ活用していきましょう!

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コピペでok!よくある質問&便利な英文例集

販売数が増えると、毎日たくさんのメッセージがくるようになります。

しかし、ほとんどが同じような内容なので、これからご紹介する、

よくある質問に対しての英文返事例集を是非ご利用ください。

私は5割以上はコピペだけで対応しております。

※コピペでそのまま使えるようにいたしました。

 

この商品は●●ですか?

Thank you for question.

This item is(聞かれたことに対しての答え)

If you have any questions,feel free to ask us.

Regards

 

【日本語訳】

ご質問ありがとうございます。

この商品は(聞かれたことに対しての答え)です。

他にもご質問ありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

敬具

 

このアイテムは日本製ですか?

Thank you very much for your message.

Basically we only sell item which is made in Japan and authentic but some items might be made in other countries and sold in Japan.

If you have any questions,feel free to ask us.

Regards

 

【日本語訳】

ご質問ありがとうございます。

基本的には日本製で、本物の商品を販売していますが、中には他の国で作られて日本で販売されている商品も含まれています。

他にもご質問ありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

敬具

 

関税申告書の値段を低く書けますか?

I’m really sorry but Im afraid I cannot put lower price on the invoice or any customs form since it is illegal.

Thank you very much for your understanding.

If you have any questions,feel free to ask us.

Regards

 

【日本語訳】

大変申し訳ありませんが、インボイスの金額を低く書くことはできません。ご検討よろしくお願いします。

他にもご質問ありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

敬具

 

割引できますか?【できない場合】

Thank you for question..

Unfortunately we are not able to discount this item.

I hopr you could consider it.

Regards,

 

【日本語訳】

ご質問ありがとうございます。

大変申し訳ありませんが、割引はできません。ご検討よろしくお願いします。

敬具

 

割引できますか?【できる場合】

Thank you for question..

Can I ask what is the best price for you?

Regards,

 

【日本語訳】

ご質問ありがとうございます。

どのくらいの値段がご希望でしょうか?

敬具

 

写真を送れますか?(遅れない場合)

Thank you for question.

Since we have item in inventory we can not provide photo except for top picutre.

Im sorry about it.

Regards

 

【日本語訳】

ご質問ありがとうございます。

倉庫に商品があるため、トップの写真以外は提供できません。

申しわけありません。。

敬具

 

写真を送れますか?(送れる場合)

Thank you for question.

We attatched photo with this text so please check it.

Thank you.

Regards

 

【日本語訳】

ご質問ありがとうございます。

写真を添付しましたので、ご確認お願いいたします。

ありがとうございます。

敬具

 

いつ発送するの?に対して

Dear customer

We usually ship items within (発送猶予期間) business days.

If it delays, I’ll let you know in advance.

If you have any question, please ask me any time.

Thank you very much.

 

【日本語訳】

お客様へ

通常は(発送猶予期間)内に発送しております。

もし遅れる場合でも、事前にご連絡をいたします。

他にご質問ありましたら、ご連絡お願いいたします。

ありがとうございます。

 

商品が届かないですけど

First, we are very sorry about it.

According to the tracking number, the item has been shipped on ○○,

but since it takes for a while, it is most likely the item is stuck in custom office.

Could you contact the nearest post office to check where exactly the item is?

 

Tracking number:(追跡番号)

Again, we are sorry about the inconvenience.

Regards

 

【日本語訳】

大変申し訳ありません。

追跡番号によりますと、OO日に発送されておりますが、

時間が大分かかっているようなので、おそらく税関で止まってしまっているようです。

商品の現在地を知るためにも、お近くの郵便局に連絡して頂けないでしょうか?

 

追跡番号:(追跡番号)

お手数をおかけして大変申し訳ありません。

敬具

 

破損があったんですけど

First I am very sorry for trouble.

I am going to request for confirmation of postal accident to Japan Post.

Could you kindly please contact the courier and let them know there was a breakage when you received it?

Both companies in Japan and America require confirmation each other.

Investigation of post office requires time, so please wait for 2 to 3 weeks.

When all things are confirmed, I will correspond with issuing a refund.

 

【日本語訳】

破損があったとのことで申しわけございません。

これから私は 日本郵便へ事故の確認を依頼します。

お手数ですが お客様側で実際に受け取り時に破損があったことを運送会社へ電話などで伝えてください。

日本側の会社とアメリカ側の会社で確認が必要となります。

郵便局の調査には少し時間がかかりますので、2-3週間ほどおまちください。

すべて確認できましたら 返金にて対応したいと考えております。

 

関税がかかったんですけど

Hello. I am glad that the item has arrived.

I’m sorry to hear that you had to pay additional fee for Customs

But 〇〇ドル is the import custom fee in your country.

It is clearly stated on the eBay policy page below,

Import duties or any taxes are obligations for buyers to pay.

Please refer to the following.→ Http://ocsnext.ebay.com/ocs/sc

As a seller, I can not estimate how much import duty will be imposed on customers before purchasing because buyers in more than 190 countries participated in eBay.

Import duties are different depending on the product and country.

We appreciate your understanding. Thank you very much.

 

【日本語訳】

こんにちは。商品が到着して嬉しいです。

お客様が追加料金を支払うことになったことをお聞きして残念に思います。

しかし、〇〇ドルは税関からの輸入関税です。

下記のeBayポリシーページに明確に記載されておりますように、

輸入関税もしくはいかなる税もバイヤーの支払い義務でございます。

下記ご参照ください。→ http://ocsnext.ebay.com/ocs/sc

セラーとしてお客様の購入前にいくらの輸入関税がお客様に

かかるのかということを見積もることはできません。

なぜなら、190カ国以上のバイヤーの皆様がeBayに参加され

輸入関税というものは商品によっても国によっても異なるからです。

ご理解の程よろしくお願いします。ありがとうございます。

 

「会社に副業がばれたらとうしよう」

 

会社が副業NGっていう場合は、心配ですよね?

しかしebayで月商300万以上稼いでも会社には副業はバレません。

 

ただ1つだけ気をつけるだけでいいのです。

それは「住民税を普通徴収で自分で支払うこと」です。

 

確定申告時に使用する確定申告書の用紙の2枚目にある「住民税・事業税に関する事項」という欄のなかに、
住民税の徴収方法の選択という項目があり、「給与からの天引き」または「自分で納付」を選択できるようになっています。
「自分で納付」にチェックを入れると、会社には副業の収入に対する住民税の通知はいきません。
その代わり、自分で住民税を市町村役所に支払うことになりますので忘れないようにしましょう。

 

ただし、この方法で確定申告をしたとしても、

市区町村役所によっては会社に連絡が行くこともあると言われています。

どうしても会社に通知をされたくないという場合は、

市区町村役所に事前に相談に行くことをお勧めします。

 

サラリーマン/主婦の時間の使い方

通常のタイムスケジュールをご参考にしていただければと思います。

700 起床

900 出社

19:-20:00 退社

21:00 帰宅

22:00 作業開始

ebayの作業(約3時間)

25:00 睡眠

 

これが当時の一日に2~3時間の作業です。

主に出品・仕入れ・メセージ対応・売り上げ管理・発送が作業内容でした。

今はどれも外注さんいお任せしているので、作業は売り上げ管理のみです。

 

サラリーマンをしているとどうしても時間に限りがでます。

家族がいるならなおさらそうです。

しかし何をやるのかを明確にして、12時間は必ず作業することをおすすめいたします。

1日に必ず無駄な時間はあるはずです。

そこを一度見直して、時間を必ず確保しましょう!

 

主婦の方も、なかなか時間に縛りがあって、お忙しいかと思います。

専業主婦であれば、お昼の時間を使ったり、「すきま時間」を使っていくことが求められます。

そして、家族にもebayの作業をすることを理解してもらうことも大切です。

収入を増やすと努力しているわけですから、旦那さんらも協力してくれると思います。

 

まずはご自身の「無駄な時間」を見つけて、それをebayに充てていきましょう!

 

副業で成功するマインドの持ち方

 

米子
副業で取り組む方はマインドの持ち方が特にに大切です。

 

結果がでないと、「やっぱり無理なのかな?」とか不安になると思います。

私も最初のころは、毎日のように不安を持っておりました。

 

ただebayでは、たった2つのマインドさえもっていれば、

必ず成功する事ができるのです。

 

継続することさえできれば誰でも稼げる

前述した通り、ebayでは評価が非常に大切なのですが、

評価がない最初のうちはあまり売れません。

それなので「売れない」と思い込んで、

あきらめる方が非常に多いのが現状なのです。

 

もちろん2か月目から徐々に稼いでいくことも可能ですが、

23年と長期的な視点をもっていきましょう!

何にでも共通しますが短期的に設けられるなんて、

いい話は世の中なかなかありません。

 

そして2つ目は「短期集中」です。

さっきと矛盾してるように見えますよね?でも違います。

「短期集中」とはダラダラと作業せずに、一気に作業していくことです。

自転車に乗るのと同じです。自転車はこぎはじめが、一番負担がかかりますよね?

しかし一度、車輪が回り始めれば、スムーズに前へ進むようになります。

 

こんなイメージでebayも長期的視点を持ちながら、

車輪を早く回すことを意識していきましょう!

 

 

ebay輸出向いているに会社

Ebayは個人だけではなく、世界中から多くの法人も参加している市場です。

しかし、日本からの参加はまだまだ少ないのです。

裏を返せば、日本の競合企業が少ないとも考えられます。

 

もし、こんな風にお悩みでしたら、一度ebayで海外販売を始めてみませんか?

  • 商品が売れず在庫がたくさんある
  • 販路を増やしたいがどうしたらいいかわからない。。

 

特に、骨董品や、ゲーム、おもちゃ、電化商品などの中古商品を扱っているお店であれば、

ebayでは大きなチャンスがあるでしょう。

「日本ブランド」は世界でもトップクラスに人気なのです。

日本で販売するだけなんてもったいないです。

それを裏付けるかのように、今、年2000万人を超える外国人旅行客が訪日し

日本商品をたくさん買っているのです。

 

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ここまでイーベイスタートブックをお読みいただきまして、ありがとうございました。

 

いろいろ皆さんへお伝えしましたが、

いつでも「消費者の立場に立って、販売戦略を考えること」を忘れないでください。

そうすれば、おのずと商品が売れるようになってきます。

 

また、トラブルもつきものです。

そんな時でも、自分で調べたり、誰かに聞いたりと

「自分で解決する力」が必要になってきます。

 

たまに嫌になることもあります。

そんな時は一度休んでくださいね。

 

「継続する事」が大切です。

 

一緒に今日の一歩を踏み出しましょう!

長くもありあなたの人生を変える道が待っていると思います。

ご拝読ありがとうございました!

 

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