ナリ
東京を拠点に、スモールビジネスを複数運営しています。サラリーマン時代に副業からビジネスを始め、その後独立。eBay輸出歴10年以上・最高月商1,300万円。
eBay輸出だけでなく、中国輸入・卸販売、自社EC、複数のオウンドメディア運営、リユース店舗の運営、実店舗ビジネスなど、さまざまな事業をゼロから立ち上げてきました。事業売却(M&A)は3回以上経験しています。
ナリブログでは、こうした実際の経験をもとに、eBay輸出・副業・スモールビジネスのリアルな情報を発信しています。
2026年、eBayセラーにとって「災害リスク」がリアルな経営課題になっている
日本は世界でも有数の地震大国です。
これはもう言うまでもない話ですが、eBay輸出をやっているセラーにとって地震は「命の問題」であると同時に「ビジネスの問題」でもあります。
政府の地震調査委員会が公表した「全国地震動予測地図」によると、今後30年以内に震度6弱以上の地震が起きる確率は、主要都市だけでもこれだけ高い水準になっています。
- 千葉市：85%
- 横浜市：82%
- 水戸市：81%
- 静岡市：70%
- 大阪市：56%
- 東京都新宿区：48%
- 名古屋市：46%
僕は東京在住なので、新宿で震度6以上の地震が起きたら間違いなく物販ビジネスは停滞するだろうと思っています。
考えただけで怖いですし、それが「30年以内に約50%」という確率で起き得るというのは、もはや対岸の火事ではありません。
この記事では、eBay輸出をしている方が「地震が起きたとき何が起こるか」を整理したうえで、事前にやっておくべき具体的な対策をまとめます。
すでにビジネスを動かしている方が「そこまで考えてなかった」と思える情報を優先して書いていますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
秘書確率50%近いなら、もう「備える前提」で動かないといけないですね。
ナリ僕自身、この確率を改めて数字で見るたびに「まだ準備できてないことがあるな」と焦ります。セラー仲間でも災害対策を真剣に考えている人は意外と少ないので、今のうちに整理しておくのが絶対に得策です。
地震が起きると、eBayビジネスのどこがダメージを受けるか
「地震が起きたら怖い」というのは感覚的にわかっても、ビジネスへの具体的な影響をちゃんと整理できている人は少ないです。
大きく分けると、3つのダメージルートがあります。
| ダメージの種類 | 具体的な影響 | 深刻度 |
|---|---|---|
| 在庫・事務所への直接被害 | 棚から商品が落ちて破損・事務所が使えなくなる | ★★★ |
| 仕入れルートの停止 | 物流混乱で仕入れ商品が届かなくなる | ★★☆ |
| 海外発送の遅延・停止 | 郵便・宅配が機能せず、空港被害で国際便もストップ | ★★★ |
特に厄介なのが海外発送の遅延です。
仕入れができていて在庫が手元にあっても、発送できなければバイヤーからの評価に直撃します。
eBayでは「発送しない」「連絡がない」という状態が続くと、アカウントに悪影響が出ることがあります。
発送できない期間が長引くほど、ケースを開けられたり、ネガティブフィードバックをつけられたりするリスクが上がります。
だからこそ、発送できない状況になったとき「バイヤーへの連絡」と「ストアの一時停止」をすばやく行えるかどうかが、ビジネスの傷を最小限に抑えるカギになります。
秘書ネガティブフィードバックって、一度ついたらなかなか消えないんですよね…
ナリeBayはアカウントの健全性をとても重視するプラットフォームです。「やむを得ない事情があった」という説明はできますが、事前に対策しておく方が断然リスクが低いです。
ひと目でわかる：eBayセラーが地震で直面するリスクの数字
感覚的な話だけでなく、数字でも現実を見てみましょう。
下のカードは、日本国内の地震頻度やビジネスへの影響を整理したものです。
あくまで目安・参考値として見てください。
ナリ「ケース開放までの猶予」はeBayの設定やバイヤーの行動によっても変わります。執筆時点の目安として参考にしてください。最新の仕様はeBay公式(ebay.co.jp/info/)で必ず確認を。
地震が起きる前にやっておくべき3つの準備
「備えあれば憂いなし」はわかっていても、何から始めればいいか迷う方も多いと思います。
eBayセラーとして特に重要な準備を3つに絞りました。
① 協力者を1〜2名確保する
これが一番重要です。
自分がeBayにログインできない状況になったとき、代わりにアカウントを操作できる人を事前に用意しておきましょう。
友人でも家族でも構いません。
できれば自分とは違う都道府県に住んでいる人だとリスクをより分散できます。
事前に渡しておくべきものはこちらです。
- eBayのログイン情報(IDとパスワード)
- バイヤーへの連絡文のテンプレート(英文)
- ストアを一時休止するときの操作手順のメモ
② 対策手順を書き出しておく
外注スタッフやアルバイトを使っている方は、「地震が起きたときにどう動くか」を事前に文書化しておきましょう。
口頭で伝えるだけでは緊急時に機能しません。
シンプルな1枚のメモで十分です。
③ 地震・災害保険に加入する
在庫が多いセラーほど検討してほしいのが保険です。
地震保険に加入していないと、地震・噴火・津波による損害や、地震によって延焼した火災の損害が補償の対象外になってしまいます。
在庫品が集中している倉庫や事務所がある方は特に要チェックです。
倉庫や事務所の選び方についてはこれまでに使ってきた事務所・倉庫を公開した記事も参考にしてみてください。
秘書協力者に英文でバイヤー対応してもらうのは難しくないですか？
ナリ英文テンプレートを事前に作っておけば、協力者はそれをコピペして送るだけです。「災害のため発送が遅れます」という定型文を英語で一つ用意しておくだけで十分。難しく考えすぎなくていいです。
防災グッズ・備蓄品のチェックリスト
ビジネスの対策だけでなく、まず自分と家族の安全を確保できる準備も必要です。
政府が推奨する必需品をベースに、最低限揃えておきたいものを表にまとめました。
| カテゴリ | 具体的なアイテム | 目安量 |
|---|---|---|
| 食料品 | インスタント食品・乾パン・缶詰・アルファ化米 | 3日分以上 |
| 飲料水 | ペットボトルの水・ポリタンク | 1人1日3リットル |
| 医薬品 | 消毒液・傷薬・胃腸薬・風邪薬・絆創膏・包帯 | 各1セット |
| 日用品 | 懐中電灯・ラジオ・電池・ウェットティッシュ・ライター | 各1〜2個 |
| 衣類・防寒 | 毛布・軍手・防災ずきん・使い捨てカイロ | 家族人数分 |
| 重要書類 | 現金・印鑑・預金通帳のコピー | すぐ取り出せる場所に |
| その他 | カセットコンロ・ゴミ袋・ビニールシート・油性ペン | 各1〜2個 |
一気に揃えるのが大変な方は、市販の防災セットを一つ購入して、そこに不足分を追加していく方法が現実的です。
ナリ「防災グッズはいつか買おう」と思ったまま何年も経つ、というのはよくある話です。eBayのビジネスを守るためにも、まず自分が無事でないと何もできないので、ここだけは早めに動いてほしいです。
地震が起きた直後にeBayセラーが取るべき行動
実際に地震が発生したあと、eBayセラーとしてどう動けばいいかを時系列でまとめます。
まず大前提として、自分と家族・従業員の安全が最優先です。
eBayのことは後回しで構いません。
安全が確保できてから、次のステップに進んでください。
- ステップ1：安全な場所に移動し、余震に備える。ラジオやスマホのニュースで状況を確認する
- ステップ2：在庫や事務所の被害を確認する。無理に倒壊リスクのある建物には入らない
- ステップ3：インターネット環境が確保できたタイミングでeBayストアを一時休止する。「Store Vacation」機能を使えば出品を一時的に非表示にできます
- ステップ4：既存の注文のバイヤーに英文で事情を連絡する。発送が遅れること・理由を簡潔に伝えるだけでOK
- ステップ5：自分でできない場合は協力者に連絡する。事前に渡しておいたテンプレートを使ってもらう
ポイントは「先手を打つこと」です。
バイヤーからケースを開けられる前に連絡できれば、ネガティブフィードバックのリスクを大きく下げられます。
eBayは事情を説明した際のセラー保護もある程度機能しますが、連絡をしない・無視する状態が続くと保護の対象外になりやすいです。
アカウントの安全な運用という観点では、マルチプラットフォームでのアカウント凍結リスクと安全な運用術についての記事も合わせて読んでおくと参考になります。
秘書「Store Vacation」って、すぐに使える状態にしておくのが大事ですね。
ナリ「Store Vacation」はあらかじめ操作方法を確認しておくのがおすすめです。緊急時にはじめて触ろうとすると、焦って時間がかかります。平時にサクッと確認しておくだけで全然違います。
向いている人・向いていない人：地震対策をしっかりやる必要があるのは誰か
正直に言うと、全員が同じレベルの対策をする必要はありません。
リスクの大きさは人によって違います。
自分がどちらに近いか、確認してみてください。
| 項目 | 対策が特に必要な人 | 比較的リスクが低い人 |
|---|---|---|
| 在庫の保管場所 | 自宅・倉庫に大量在庫あり | 無在庫転売・ドロップシッピング中心 |
| 居住地 | 震度6以上の確率が高いエリア(千葉・横浜・水戸など) | 確率が相対的に低いエリア |
| 売上規模 | 月30万円以上・ビジネスの主収入 | 副業・月5万円未満 |
| スタッフの有無 | 外注・アルバイトが複数名いる | 完全一人運営 |
| アカウントの重要度 | 長年育てた高フィードバックのアカウント | 新規・サブアカウント |
在庫を大量に抱えているセラーほど、地震による損失は直接的に大きくなります。
一方で無在庫転売をメインにしている方は、物理的な在庫リスクは少ない代わりに「発送できない状態でのバイヤー対応」が課題になります。
eBay輸出の無在庫・在庫管理ツールについての記事も参考にしながら、自分のビジネスモデルに合った対策を考えてみてください。
秘書無在庫転売でも「バイヤー対応」は必須なんですね。リスクの種類が違うだけで、対策は必要と。
よくある質問
地震対策についてよく聞かれることをまとめました。
地震を理由に発送が遅れた場合、eBayからペナルティを受けますか？
自然災害はセラーの管理外の出来事として、eBayでは一定の保護措置が設けられています。ただし、バイヤーへの連絡なし・ストア休止なしで放置した場合はペナルティになりやすいです。先手の連絡が最大の対策です。
協力者にeBayのログイン情報を渡すのは規約違反になりますか？
eBayのアカウント共有は規約上グレーゾーンになる場合があります。信頼できる家族や身内に限定し、あくまで緊急時の一時的な対応として使う範囲に留めるのが現実的な判断です。
地震保険は在庫品も補償されますか？
一般的な家財保険や地震保険の補償範囲は契約内容によって異なります。「商品在庫」は家財とは別扱いになることも多いため、加入前に保険会社に確認してください。事業用の動産保険という選択肢もあります。
海外発送の遅延をバイヤーに伝えるとき、英文はどう書けばよいですか？
「Due to a major earthquake in Japan, shipment of your order will be delayed. We sincerely apologize for the inconvenience and will ship as soon as possible.」のような簡潔な文で十分です。事前にメモしておくと緊急時にすぐ使えます。
副業でeBayをやっている場合も対策が必要ですか？
副業でも、バイヤーとの取引が発生している以上は対策が必要です。特に長年育てたアカウントは会社員にとって重要な資産なので、フィードバック悪化を防ぐための最低限の準備(協力者の確保・英文テンプレの用意)は副業セラーにもおすすめします。
まとめ：地震対策は「後でやろう」では間に合わない
今回の内容を整理します。
- 主要都市では今後30年以内に震度6以上の地震が50〜85%の確率で発生すると推計されている
- 地震はeBayビジネスに「在庫破損・仕入れ遅延・発送停止」という3つのダメージをもたらす
- 事前に協力者を確保・手順を文書化・保険に加入することで被害を最小化できる
- 発生後は自分の安全を確保してから、できるだけ早くストアを休止・バイヤーに連絡する
「大地震なんてそうそう起きない」と思っていると、実際に起きたときに手が打てません。
特にビジネスが軌道に乗ってきたセラーほど、アカウントを守る対策は早めに動いてほしいです。
副業でeBayをやっている方のスケジュール管理については会社員がeBay副業を始める曜日別スケジュール完全テンプレも参考にしてみてください。
また、ビジネスを続けるうえでのリスク管理という意味では、倒れて分かった、ビジネスの本当のリスクという記事も読んでもらえると、より広い視点で考えられると思います。
ナリ僕自身、この記事を書きながら「協力者へのテンプレートをちゃんと英文で用意できているか」と振り返りました。知っているのにやっていないことって意外とあるものです。まずは一つだけ、今日動いてみてください。
