ナリ
東京を拠点に、スモールビジネスを複数運営しています。サラリーマン時代に副業からビジネスを始め、その後独立。eBay輸出歴10年以上・最高月商1,300万円。
eBay輸出だけでなく、中国輸入・卸販売、自社EC、複数のオウンドメディア運営、リユース店舗の運営、実店舗ビジネスなど、さまざまな事業をゼロから立ち上げてきました。事業売却(M&A)は3回以上経験しています。
ナリブログでは、こうした実際の経験をもとに、eBay輸出・副業・スモールビジネスのリアルな情報を発信しています。
「ウォッチャーが多いのに全然売れない」に悩んでいませんか?
eBayを実際にやっていると、こんな経験が一度はあると思います。
商品をリスティングして、ウォッチャー(Watcher)が数十件・数百件ついているのに、なぜか売れない。
「需要はあるはずなのに、なんで?」と首をかしげているうちに、他のセラーに先を越されて終わり——これが典型的なパターンです。
実はこのウォッチャー、うまく活用できていない人がまだまだ多いです。
ウォッチャーにオファーを直接送れる機能があるのに、その存在すら知らないまま放置しているケースが多いんです。
僕自身、この機能を使い始めてから売上の伸び方がはっきり変わりました。
今回は「ウォッチャーへのオファー機能」の仕組み・使い方・向いている商品の特徴を、実践的な視点でまとめます。
秘書ウォッチャーって、ただ見ているだけの人じゃないんですか?
そもそも「ウォッチャー」って何者? 購入意欲はあるのに買わない理由
ウォッチャーとは、eBayのリスティングを「ウォッチリスト(お気に入り)」に追加したバイヤーのことです。
日本でいえば、メルカリのいいね! に近い感覚です。
「気になるけど今すぐは買わない」「もう少し安くなれば買いたい」「比較検討中」——そんな購入予備軍が大勢いるわけです。
つまり購入意欲は確実にあるのに、もうひと押しが足りていない状態なんですね。
そこで使えるのが「ウォッチャーへのオファー機能」です。
こちらから価格を提示して、購入の背中を押してあげることができます。
ただし、ウォッチャーに連絡したり個人情報を取得したりできるわけではありません。
あくまで「割引オファー」という形で通知が届く仕組みです。
プライバシーは守られていますし、バイヤーに強制的に購入させることもできません。
ナリウォッチャーはいわゆる「熱狂的なファン予備軍」みたいな存在だと思っています。放置するのはもったいないし、うまくオファーを使えば確実に成約率が上がると感じています。
ひと目でわかる! ウォッチャーへのオファー機能・基本スペック
まずは機能の全体像を数字で確認しておきましょう。
秘書30日のクールダウンがあるんですね、思ったより長い…
ナリ数字はeBayの仕様変更で変わることがあるので、eBay公式(ebay.co.jp/info/)で最新情報を必ず確認してください。あくまで執筆時点の目安です。
「通常オファー」vs「ウォッチャーへのオファー」何が違う?
eBayには「Best Offer(バイヤーから価格交渉を受ける機能)」もありますが、今回紹介するのはセラー側から能動的に送る「Offer to Watchers」という機能です。
この2つをしっかり区別しておきましょう。
秘書セラーから先に動けるなら、待ちっぱなしより断然いいですね
僕がこの機能を使い始めて売上が変わった話
正直、最初はこの機能の存在を知りませんでした。
外国のeBay系YouTuberの動画を見ていて初めて存在を知ったくらいです。
日本語の情報だと、こういった実務的な機能アップデートの情報がなかなか出てこないんですよね。
言葉の壁があるので、どうしても海外セラーより情報が遅れがちです。
そのとき感じたのが、海外のeBay系YouTuberの情報密度の高さです。
使い方をちゃんとスクリーンショット付きで説明してくれていて、具体的で実用的。
日本だと「稼ぎました!」という結果だけ見せるスタイルが多いのに対して、海外は「どうやったか」にフォーカスしている動画が多い印象でした。
この機能を実際に使い始めてから、ウォッチャーが多くついていた商品で成約が増えました。
特に数十〜数百のウォッチャーがついているリスティングで効果が出やすいです。
もちろん全商品で使えるわけではありませんが、条件を満たしているリスティングから優先的に試してみることをおすすめします。
なお、売上だけを伸ばしても粗利が取れていなければ意味がないという話は別記事でも書いていますが、オファーで値引きしすぎて利益を削らないように注意が必要です。
ナリ海外YouTuberの情報は本当に早いです。英語が苦手でも字幕や翻訳機能を使えばかなり理解できるので、ぜひ活用してみてください。
こんな失敗もあります(実際の声)
ウォッチャーへのオファーは使い方を間違えると逆効果になることも。
実際にありがちなパターンをまとめました。
ウォッチャーが多い商品に10%オフのオファーを送ったら2件成約しましたが、もともとの利益率が薄い商品だったので利益がほとんど残りませんでした。オファー前に利益計算を必ずしておくべきでした。
同じ商品に短期間で何度もオファーを送ろうとしたら送れなくて焦りました。クールダウン期間があることを後で知りました。機能の仕様を先に調べておくべきでしたね。
ウォッチャーが100人以上ついていた商品にオファーを送ったら、翌日に3件まとめて成約しました。ずっと放置していたのがもったいなかったです。もっと早く使えばよかった。
※特定個人の発言ではなく、編集部が一般的な傾向をもとに構成した内容です。
向いている商品・向いていない商品を見極める
この機能、すべての商品で同じ効果が出るわけではありません。
効果が出やすい商品とそうでない商品の違いを整理しておきましょう。
| 条件 | 向いている | 向いていない |
|---|---|---|
| ウォッチャー数 | 10人以上が理想 | 2〜3人程度 |
| 商品の性質 | コレクター系・希少品・単価が高め | 消耗品・大量出品中の汎用品 |
| 価格帯 | 値引きしても利益が残る商品 | もともと薄利の商品 |
| 競合状況 | 同じ商品を売っているセラーが少ない | 競合が多く価格競争が激しい |
特にコレクター系や希少品は「欲しいけど高い」という状態のウォッチャーが多いため、オファーが刺さりやすいです。
逆に汎用品で競合だらけの商品は、値引きしても他のセラーにすでに流れてしまっていることが多いです。
オファーを送る前に必ず利益計算をしてから、割引率を決めるようにしてください。また、eBayのSEO対策でリスティング自体を上位表示させることもウォッチャーを集める大前提になります。
オファー機能だけでなく、リスティングの質を上げることも同時に意識してください。
秘書利益計算を先にやる、というのは当たり前のようで忘れがちですよね
ナリ薄利商品にオファーを送って赤字になるのが一番もったいないパターンです。割引率は慎重に設定してほしいです。
実際のやり方・ステップで確認しよう
機能の使い方自体はシンプルです。
大まかな流れを確認しておきましょう。
秘書「Send Offer」ボタンが出ない商品は条件を満たしていないということですか?
ナリそうです。ボタンが表示されない場合は、ウォッチャー数が足りていないか、カテゴリが対象外の可能性があります。全商品で使える機能ではないので注意してください。
よくある質問
ウォッチャーへのオファー機能についてよくある疑問をまとめました。
オファーを送ったらバイヤーに個人情報がバレますか?
バレません。eBayの仕組み上、セラーはウォッチャーの個人情報にアクセスできません。バイヤーにはオファーの通知だけが届く仕組みです。
何%割引のオファーを送るのがベストですか?
一概には言えませんが、目安は5〜20%程度とされています。重要なのは割引後の利益を必ず先に計算してから割引率を決めることです。
オークション形式の商品にも使えますか?
基本的にはFixed Price(固定価格)形式のリスティングで使える機能です。オークション形式には適用できない場合があります。最新仕様はeBay公式で確認してください。
海外のeBay系YouTuberはどうやって探せばいいですか?
YouTubeで「eBay seller tips」「eBay for sellers」などと英語で検索すると多数ヒットします。字幕機能を活用すれば英語が苦手でも理解しやすいです。
この機能と重複出品の防止は関係ありますか?
直接の関係はありませんが、リスティングの質を高めてウォッチャーを集めることが前提になります。重複出品の問題については別記事で詳しく解説しています。
まとめ: 放置していたウォッチャーを「売上」に変えよう
ウォッチャーへのオファー機能は、すでに興味を持っているバイヤーに直接アプローチできる数少ない手段です。
リスティングを作って待つだけでなく、こちらから能動的に動けるのは大きな強みです。
注意点をまとめると、次の3点を必ず守ってください。
- オファー前に割引後の利益を必ず計算する
- クールダウン期間を忘れずに(連続送信はできない)
- 機能の詳細・条件はeBay公式(ebay.co.jp/info/)で最新情報を確認する
また、重複商品を防ぐ方法や関税対策のよくある質問設定など、リスティングの質そのものを高める施策も並行して取り組むことで、ウォッチャーが自然に増えていきます。
「ウォッチャーが多いのに売れない」という状況は、実はチャンスでもあります。
この機能をうまく使いこなして、眠っていた売上を掘り起こしてみてください。
ナリ海外YouTuberを見ていて気づいたことですが、実践的な情報は英語圏の方が圧倒的に早く出てきます。言葉の壁を理由に見ないのはもったいないので、翻訳ツールを使いながらでもぜひ覗いてみてください。
