ナリ
東京を拠点に、スモールビジネスを複数運営しています。サラリーマン時代に副業からビジネスを始め、その後独立。eBay輸出歴10年以上・最高月商1,300万円。
eBay輸出だけでなく、中国輸入・卸販売、自社EC、複数のオウンドメディア運営、リユース店舗の運営、実店舗ビジネスなど、さまざまな事業をゼロから立ち上げてきました。事業売却(M&A)は3回以上経験しています。
ナリブログでは、こうした実際の経験をもとに、eBay輸出・副業・スモールビジネスのリアルな情報を発信しています。
fiverrとは？
Fiverr（ファイバー）とは、簡単にいうと日本の「ココナラ」の海外版です。
個人が自分のスキルやサービスを自由に販売できるプラットフォームで、SEO対策・イラスト・動画編集・翻訳・Webライティングなど、本当にありとあらゆるサービスが揃っています。
eBayに関連してFiverrでできることも非常にたくさんあります。
具体的には以下のようなサービスが見つかります。
- ネガティブ評価の削除交渉
- リミットアップ交渉
- Defect（アカウント評価指標の傷）の削除交渉
- サスペンド（アカウント停止）の解除交渉
- eBayの商品説明ページのデザイン
- eBay全般のディレクション・運営サポート
サスペンド解除の交渉サービスは、50ドル前後から出品されているケースもあります。
秘書eBayのトラブル対応まで外注できるんですね！Fiverrって初めて聞きました。
ナリ国内ではほぼ紹介されていないサービスなんですよね。ただ使い方には注意が必要なので、僕の体験談をそのまま参考にしてもらえると嬉しいです。
実際に使ってみました
僕はリミットアップ交渉で実際にFiverrを使ってみました。
金額は5ドルで、出品者からeBayに関連した情報をいくつか聞かれるので、それらをすべて伝える形です。
※この際にログイン情報を求められることもあるのですが、VPNを利用したとしてもさすがに怖いので、ログイン情報の提供は断固として断りました。
5ドルでリミットアップ交渉ができるのは、かなりコストパフォーマンスが高いですよね。
そして数日後、見事にリミットが100件 → 300件まで上がりました。
リミットアップ、成功です！
サスペンドやそのほかのサービスもあります。
Fiverrを見ていて気づいたのですが、eBay関連サービスの出品者はなぜかモロッコや中東の方がほとんどです。
交渉の方法は出品者によって異なり、主に以下のようなやり方が使われているようです。
- イギリスeBayのチャットを利用する
- Skypeで電話対応する
- ログインしてカスタマーサポートに文章で交渉する
eBayで最も怖いトラブルの一つであるサスペンドの解除交渉サービスもあるので、困ったときは一度連絡を取ってみる価値はあると思います。
サービスを利用する際は、必ずその出品者の評価を確認してください。評価が少なかったり怪しいと感じたりした場合は避けましょう。
評価数10以上を一つの目安にすると比較的安全です。
意外にもアメリカのセラーも利用しているようで、国際的に活用されているプラットフォームだとわかります。
FiverrにはGoogleのホワイトハット（正規の手法による）SEO対策のサービスもあり、eBayに限らずビジネスのさまざまな場面で活用できますよ。
秘書ログイン情報を渡すのはやっぱり怖いですよね…安全に使うためのポイントはありますか？
ナリログイン情報は絶対に渡さないこと、これが大前提です。評価数の多い出品者を選ぶことも非常に大事です。あくまで一つの手段として、リスクを理解した上で使ってください。
まとめ
Fiverr自体は信頼できる出品者もたくさんいて、eBay関連サービスにも非常に優れたものがあります。
ただし、VPNを利用したとしてもログイン情報を渡すのはリスクがあります。
また、海外からアカウントにアクセスされた際に、eBay側がリスクと判断して制限をかけてくる可能性も否定できません。
あくまで一つの手段として知っておく程度がちょうどいいかもしれません。そもそもサスペンドされないよう安全に運用していくことが、一番のリスクヘッジです。
なお、マルチプラットフォームでの凍結リスクの連鎖と安全なアカウント運用についても別記事でまとめているので、あわせて参考にしてみてください。
※本記事は体験談であり、ご利用はすべて自己責任でお願いします。
